Perguntas Frequentes Frequentes

Entregamos suas moedas FC usando os métodos mais seguros e confiáveis disponíveis. Basta selecionar o pacote e a plataforma que atendam às suas necessidades, e enviar as informações solicitadas (e-mail, senha e códigos de backup) — é só isso. Antes da entrega, por favor, verifique se os dados da sua conta EA, a seleção da plataforma e as informações do pedido estão todos corretos. Nossa equipe cuida do resto. Pedidos grandes de moedas têm prioridade e são entregues o mais rápido possível após a compra. Se você tiver alguma dúvida, nossa equipe de suporte ao cliente está pronta para ajudar.

1. Certifique-se de que seu Mercado de Transferências esteja totalmente desbloqueado no FUT Web App e no FUT Companion App antes de fazer seu pedido. As moedas não podem ser transferidas para sua conta se o acesso ao mercado estiver restrito.
2. Mantenha um saldo mínimo de 3.000 moedas existentes em sua conta FUT. Começar com um saldo maior pode suportar entregas mais rápidas. Se seu saldo estiver baixo, jogue partidas adicionais ou coloque cartas de jogadores não utilizadas no mercado para ganhar fundos iniciais extras.
3. Evite comprar moedas em sites de terceiros dentro de 24 horas antes e 48 horas após sua compra no MAGICFUT. Comprar moedas em vários sites em um curto período pode chamar atenção indesejada.

Permaneça completamente desconectado do FUT Web App e do aplicativo Companion móvel durante a transferência de suas moedas. Fazer login durante a transferência pode interromper a entrega das moedas e aumentar significativamente o risco de penalidades.

Acesse diretamente nossa página de Moedas FIFA, selecione sua plataforma (PlayStation, Xbox, PC ou Edição Ultimate), insira a quantidade de moedas desejada, adicione ao carrinho e prossiga para o checkout. Assim que seu pagamento for processado, começaremos a processar seu pedido imediatamente.

Aceitamos PayPal, Google Pay, Apple Pay, cartão de crédito/débito e criptomoedas populares.

Se precisar de um reembolso, confira nossa política abaixo:

1. Itens não recebidos Se você pagou mas a entrega está atrasada, pode solicitar um reembolso em seus pedidos pendentes.
2. Pagamento duplicado Se você pagou acidentalmente duas vezes pelo mesmo pedido pendente, reembolsaremos o valor extra.
3. Itens errados entregues Se seu pedido foi concluído mas não corresponde ao que você comprou, pode solicitar um reembolso.

Fique tranquilo, nunca divulgaremos dados pessoais dos usuários. No entanto, ainda recomendamos que você tome certas medidas para proteger sua conta do jogo após comprar moedas. Assim que confirmar que suas novas moedas apareceram em sua carteira FUT, defina uma nova senha forte para sua conta EA para evitar acessos não autorizados. Acesse as configurações de Dispositivos Confiáveis e remova qualquer dispositivo vinculado desconhecido para garantir a segurança a longo prazo da sua conta.

Suportamos uma variedade de plataformas incluindo PC, PlayStation, Xbox e Switch. Nosso serviço de entrega é compatível com todas as principais plataformas de jogos, então você pode ter certeza de que suas moedas serão entregues em sua conta não importando qual plataforma você utilize.

Para receber seus Códigos de Backup, faça login nas Configurações de Segurança da sua Conta EA

Assim que fizer login, siga as instruções passo a passo mostradas nas imagens abaixo para gerar e salvar seus Códigos de Backup.

1. Acesse o Centro de Conta da EA
2. Acesse Segurança e Privacidade
3. Encontre Autenticação de Dois Fatores
4. Clique em Ver códigos de backup
5. Complete a Verificação de Segurança
6. Criar um novo código e depois copiar